الأسئلة الشائعة
كل اللي محتاج تعرفه عن التوصيل والتركيب والتقسيط والضمان.
التوصيل بياخد قد إيه؟
القاهرة والجيزة خلال 24 لـ 48 ساعة، وباقي المحافظات من 3 لـ 5 أيام عمل. هنكلمك قبلها نحدد ميعاد يناسبك.
التركيب مجاني؟
أيوه، تركيب الغسالات والتلاجات والتكييفات والبوتاجازات والسخانات مجاني بفنيين معتمدين من الوكيل. التكييفات بيتضاف عليها المواسير الزيادة لو احتاجت.
أقسّط إزاي؟
اختار التقسيط في صفحة الدفع: ValU وسهولة وكونتكت أو بطاقات البنوك المشاركة. لحد 12 شهر بدون فوايد، ولحد 36 شهر بمصاريف بسيطة واضحة قبل التأكيد.
الأجهزة أصلية وعليها ضمان؟
كل الأجهزة جديدة ومتبرشمة، وبفاتورة ضريبية وضمان الوكيل الرسمي في مصر.
لو الجهاز فيه مشكلة أعمل إيه؟
عندك 14 يوم للاسترجاع أو الاستبدال لو فيه عيب صناعة. كلّم خدمة العملاء وهنبعت فني يعاين في البيت.
ينفع أدفع عند الاستلام؟
أيوه، كاش أو بالبطاقة مع المندوب، وكمان فوري والبطاقات أونلاين.
فريقنا متاح من 9 الصبح لـ 11 بالليل، طول أيام الأسبوع.
كلّمنا